Die aktuellen Ergebnisse der größten Fahrgastumfrage am europäischen Fernbusmarkt liegen nun vor. Für die diesjährige FlixBus-Haltestellenstudie hat Europas wichtigster Fernbusanbieter von Mai bis Juni 40.836 Fahrgäste gebeten, die Ausstattung deutscher und europäischer Haltestellen zu bewerten. Ins Ranking sind Haltestellen mit mehr als 30 Kundenbewertungen und neben deutschen FlixBus-Halten auch die in Italien, Tschechien, Frankreich, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien eingeflossen.
Die wichtigsten Ergebnisse im Europavergleich
Auf der angewandten 5er-Skala (1 = sehr schlecht, 5 = ausgezeichnet) schneiden im Durchschnitt die italienischen Fernbushaltestellen mit 3,6 Punkten am besten ab. Der Europa-Durchschnitt liegt bei 3,2 Punkten. Der Komfort der deutschen Haltestellen liegt im europäischen Vergleich leicht unterdurchschnittlich bei 3,1 Punkten. Am häufigsten bemängelt werden in ganz Europa dabei fehlende Sitzmöglichkeiten (37% aller Nennungen) und mangelnder Regenschutz (36% aller Nennungen). Insgesamt fällt auf, dass es bei der Komfortbewertung keine signifikanten Unterschiede zwischen den größeren Haltestellen (zumeist ZOBs) und kleineren Fernbushalte gibt. Das bedeutet übersetzt: Es gibt sowohl gut und schlecht ausgestattete ZOBs in Metropolen als auch attraktive sowie mangelhafte Haltestellen in Kleinstädten. Die Infrastruktur für Fernbusse ist demnach sowohl in vielen Metropolen als auch in einigen Regionen noch stark verbesserungsfähig.
Die wichtigsten Ergebnisse für deutsche Haltestellen und ZOBs:
Unter den am besten bewerteten deutschen Haltestellen sind:
§ Top1: Hannover ZOB (3,8 von 5)
§ Top2: Greifswald ZOB (3,8 von 5)
§ Top3: Hamburg ZOB (3,7 von 5)
§ Top4: Stuttgart Vaihingen (3,7 von 5)
§ Top5: München Flughafen (3,7 von 5)
§ Top6: Trier Hauptbahnhof (3,6 von 5)
§ Top7: Kaiserslautern Hauptbahnhof (3,6 von 5)
§ Top8: Lörrach Hauptbahnhof (3,5 von 5)
§ Top9: Berlin ZOB (3,5 von 5)
§ Top10: Freiburg Hauptbahnhof (3,5 von 5)
Die Negativrangliste der deutschen Haltestellen:
§ Flop1: Kassel (Kaufungen Papierfabrik) (1,8 von 5)
§ Flop2: Wuppertal Bahnhof (Berliner Straße) (1,9 von 5)
§ Flop3: Trier Hauptbahnhof (Kürenzer St.) (2,3 von 5)
§ Flop4: Augsburg (Augsburg P+R Nord) (2,3 von 5)
§ Flop5: Frankfurt am Main Hauptbahnhof (2,3 von 5)
§ Flop6: Stuttgart Airport Busterminal (SAB) (2,4 von 5)
§ Flop7: Ravensburg Bahnhof (Escher-Wyss-Straße) (2,4 von 5)
§ Flop8: Bremen Hauptbahnhof (Breitenweg) (2,4 von 5)
§ Flop9: Mainz Hauptbahnhof (Kaiser-Wilhelm-Ring) (2,4 von 5)
§ Flop10: Berlin-Schönefeld Airport (2,5 von 5)
